Техническая поддержка сайта включает в себя:
- Обновление информации на сайте не более 1 раза в два дня - добавление статьи, обработка фотографии и т.п. (в случае необходимости обновления сайта чаще - оплата производится по тарифу 30 гривен в час или определенные по прайс листу услуги, входящие в стоимость технической поддержки, вычитая разницу между суммой по прайсу и стоимостью саппорта)
- Консультации по всем интересующим вопросам (выезд к клиенту не чаще 2 раз в месяц)
- Создание резервных копий файлов и баз данных сайта по требованию
- Обновление CMS
- Написание договорного количества статей и меры по поисковой оптимизации сайта
- Предложения по улучшению сайта
- Предупреждение о необходимости оплаты хостинга и продления домена
Стоимость технической поддержки
- При создании сайта у нас, в первый раз, мы предоставляем услуги технической поддержки бесплатно в течение одного месяца.
- Стоимость технической поддержки для физических лиц - от 450 гривен в месяц, для юридических лиц по договору - от 900 гривны в месяц.
- Если Вы заказываете у нас техническую поддержку, то мы берем на себя обязанности по оплате хостинга (суммы и объем хостинга оговариваются отдельно)
Работа технической поддержки
- Оплата услуг технической поддержки
- Звонок в службу технической поддержки и разъяснение задачи.
- Прием заявки и обработка.
- Сообщение о выполненной работе.
- Подтверждение решения задачи заявки.
Поддержка сайта сторонней организацией. Это аутсорсинг - сопровождение сайта при условии невозможности заниматься этой работой сотрудниками организации.
